转瞬间，2011年已经过去，文印设备经过一年的激烈竞争，在中国市场的发展更加迅速，需求增长更快，产品更加丰富，服务更加完善，这个市场正在走向成熟。那么未来文印市场的发展趋势有哪些呢？我们先从全球文印市场来分析。

●2012全球文印市场简析

全球IT产品市场中，超过千亿美金的领域并不多，除了笔记本、手机等市场之外，打印设备以及相关耗材产品全球市场规模同样超过了千亿美金，这也许出乎很多人的意料之外。然而与其它IT产品不同的是，无论是激光打印机还是喷墨打印机，还是大型的文印设备，技术壁垒极高，参与竞争的品牌数量相对较少，少数拥有核心技术的厂商占据市场大部分份额，外来厂商在技术专利和产品研发上遇到的阻力非常巨大，所以也就很少有厂商进入，不过国产品牌奔图积极进入了该市场，在过去一年，其勇气和胆量成为业界关注的焦点之一。

解读2012年打印市场趋势

从文印品牌地域分布来看，惠普、施乐、利盟来自美国，三星来自韩国，而日系品牌的数量非常多，其中有佳能、爱普生、兄弟、OKI、理光、柯尼卡美能达、富士施乐、京瓷、夏普、东芝，中国有联想和奔图，成为第四个拥有核心打印技术的国家。所有主流打印机品牌加在一起，也不过20个左右。按照产品类别市场来看，在中国，喷墨打印机市场超过90%被惠普、佳能、爱普生三大品牌占据，激光打印机市场超过80%的市场被惠普、佳能、富士施乐、三星、联想占据。

 

文印品牌全球地域分布

细看以上品牌，大部分品牌有着丰富的综合业务，很少拥有单一的产品线，办公打印设备仅仅是其业务类型的一部分，以惠普为例，中国惠普的三大业务集团分别是企业计算及专业服务集团（TSG）、信息产品集团（PSG）和打印及成像系统集团（IPG），涵盖了计算软件与硬件服务，以及笔记本、台式电脑等个人消费电子产品，还有喷墨和激光打印等输出设备。也就是说，这些文印巨头大部分都是整个IT界的巨头或者说在某一领域拥有极强的竞争力的厂商，这一共同点在许多打印机品牌身上均有所体现，佳能在影像领域的成就不可小视，爱普生在投影机领域的市场占有率非常高，兄弟公司不仅有打印机，还有业界知名的缝纫机，我们熟悉的联想和三星更不用说，涉及许多不同类型的IT业务。

 

施乐与富士施乐的业务范围

不过也有例外，早年间从IBM打印部门拆分出来的利盟以文印管理与文印设备为主要业务，诞生激光打印之父的施乐以及现在的富士施乐，以文印和印刷业务为主，国产品牌奔图是以打印机与耗材为主营业务。

 

A4一体机在过去几年中市场增长更加迅速

按照用户类型来看，个人与家庭用户基数庞大，但是目前对文印设备的应用和需求增长缓慢，未来有巨大的增长潜力，只是需要恰当的应用和低成本的产品来引爆该市场。数量庞大的中小企业和商务用户对文印的需求增速迅速，据了解，中国激光打印机市场增长超过两位数，用户目前更加青睐功能丰富性价比高的多功能打印设备，这类用户对文印管理的概念较为薄弱，在文印管理方面需要加强。而文印量较大，有更高要求的企业文印用户对多功能复合机仍然有着较高的需求，然而由于A3文档的印量比例极少，所以有可能转为采购成本更低更为灵活的A4复合机。

下面内容，笔者用几个关键词来分析2011年文印市场的变化与2012年文印市场的发展趋势。

●2011年文印市场五大变化

用户的需求不仅越来越纷繁复杂，而且不断变化，也许去年几台16页/分钟的黑白激打能满足其需求，随着业务量的增长与办公人员的增加，一年之后就需要几台性能更高的多功能一体机，用户就需要升级和替代已有文印设备。用户的需求变化不仅仅是业务变化带来的，还可能是由于企业转型、公司发展，以及对成本控制与效率提高的追逐，都可能对企业文印产生影响。在这样的需求环境下，过去一年的文印市场也随之产生变化。

★性能提升将遇瓶颈

2011年上市的打印新产品中，性能上再次小幅提升，毕竟性能是打印设备档次和价位划分的重要依据之一。其中，品牌知名度较高的企业将核心竞争力转移到产品的功能以及人性化设计上，而部分品牌则利用差异化竞争从打印机的性能上进行提升，拉开与竞品之间的差异，非常直观的一个例子就是联想与兄弟的入门黑白激光打印机的速度已经提高到24页和26页/分钟，而惠普、佳能等品牌的入门黑白激打的速度仍在14-20页/分钟之间，同价位机型在性能上的差距进一步拉大。
 

联想LJ2400黑白激光打印机，打印速度为24页/分钟

在未来，打印设备性能提升的空间将会越来越小，而耗材的成本之战有可能成为竞争的新战场，人性化设计、稳定性、寿命、集中化管理与网络应用等方面是未来竞争的新焦点。

★功能丰富有前途

功能更加丰富的一体机

随着多功能一体机价格的降低，多功能一体机、复合机的增长速度加快，用户在选择打印设备时也更加偏好多功能一体机。即便是对于单功能的打印机，其功能也越来越丰富，比如网络、自动双面打印、插卡打印等，以往需要较高的价格才能买到的功能，现在可能是打印机的标配，支持有线网络和无线网络的打印设备越来越多。三星2011年布局的无线激光打印产品线给人留下深刻的印象。

★成本降低寻出路

在过去的一年里，耗材成本的降低成为贯穿全年的主旋律。喷墨产品线中，爱普生墨仓式打印机将原装打印的成本降到前所未有的低价，而随后又在家用机中打出29元的原装黑墨，拉开了喷墨打印原装耗材的成本大战序幕。

 

爱普生T1731黑色墨盒售价29元，彩色墨盒45元

激光产品线中，通用耗材与原装耗材始终在较劲，2011年原装硒鼓和碳粉价格松动并不明显，但是有迹象表明，原装耗材降价是迟早的事情。理光推出了可以灌粉的原装激光打印机和碳粉，给业界带来的不仅仅是一片哗然，理光该系列试水机型给消费者增添选择空间的同时也推动了打印机盈利模式的改变。

★绿色节能看技术

当打印机性能提升遇到瓶颈、用户对成本的要求和品牌利润之间的关系难以平衡的时候，在绿色科技之风的吹拂下，文印设备纷纷打出绿色节能牌，对于打印设备而言，通过降低待机、休眠功耗和工作能耗便可以节省电能，熔点更低新型碳粉、LED技术、0秒预热技术等都是为节能而生的。

文印设备更加重视绿色低碳

联想LJ1680黑白激光打印机打印瞬时功耗曲线图

令人欣喜的是，打印机的休眠能耗降低到1W以内已经成为现实，打印机的工作能耗也在稳步降低，一台打印机节省的能耗并不多，但是全国市场数百万台的激光打印设备的能耗是一个巨大的数字，节能减排会成为文印市场持续的话题与革新方向。

★智能科技显神通

文印设备进入智能时代

在一个智能终端爆发的年代，如果一款IT产品和“智慧”不相关，那么它一定是落伍了，打印设备也不例外，纷纷与智慧、智能搭上边儿。惠普的智慧驱动、自动开关技术、云打印eprint是智能的，佳能的“智简”商务复合机是智能的，富士施乐的智电技术、零等待体验是智能的，三星的智能网页打印功能是智能的，等等，然而在我看来，智慧文印才刚刚开始，发展的潜力巨大，而智能科技会成为文印设备发展的一个方向。

●2012年文印五大关键词

未来打印行业发展的趋势是什么呢？2012年初，利盟国际有限公司董事长Paul Rooke公开表示：第一个市场发展趋势是分布式获取和多功能；第二个趋势是管理打印服务；第三个趋势是移动性；第四个趋势是非结构性内容的获取；第五个趋势是连接信息和企业业务流程；第六个趋势是云的趋势。

然而，从中国文印市场看来，移动办公、“云”打印、多功能、打印管理服务这四大关键词是2012年文印发展的趋势，所蕴含的商机最大。

★企业内容管理

企业内容管理简称ECM，是用于获取、管理、存储、维护、传送和企业流程相关的文件和内容的一种战略、方法和工具。ECM管理企业所有领域的信息，包括纸质文件、电子文件、数据库打印流以及电子邮件。合理高效的ECM将能给企业带来巨大的推动力，帮助企业节省文印成本，提高工作效率，简化管理流程。目前已有文印厂商进入该领域，通过软件和硬件帮助企业改进内容管理。

★打印管理服务

打印管理服务简称为MPS，逐渐被视作是管理IT成本、改善业务流程效率的战略业务工具。分析显示，惠普的企业打印与成像运营方案能够节约30%-80%的能源消耗，减少几百万张纸张消耗。在一些大型的公司和企业中，打印管理服务显得愈加重要，因为分散式的设备与零散的业务流程不利于办公效率的提高与企业数据安全，而且对后期成本把控难度大。通过打印管理服务能够进行设备管理、用户管理、日志管理和打印管理，这样能降低管理成本，提高文印效率，保证企业信息安全，是顺应企业信息化建设发展的重要举措。
 

各大文印解决方案提供商均有相应的打印管理服务，例如HP Digital Send、理光MDS服务、富士施乐的Apeosware管理套件，都能帮助企业用户进行打印管理服务，从而降低成本、提高效率、保障安全。

★移动办公

随着工作和生活节奏的

加快，越来越多的人需要在不同的时间不同的厂商进行办公，移动办公随之而来，与文印相关的是移动打印与移动扫描，前者是指用户在远离传统网络或本地打印机时实现文档打印等，惠普eprint是移动办公的解决方案之一，目前已经进行实际应用环镜。手机、平板电脑、笔记本等终端和打印设备是硬件端的主要设备。

★多功能

时尚家用多功能喷墨一体机

集成多种功能于一身的产品越来越受到用户的喜欢，不过我们也会常听到：功能越多越不专，其实在今天的办公设备市场，多功能一体机快速增长说明用户对多功能办公设备有着更大的需求，然而用户在选择产品时，首先要了解自身的实际需求，千万不要为了功能多而选“多功能”，比如一款四合一的多功能激光一体机就能满足需求，就不要购买价格更为昂贵的数码复印机。

★“云”打印
 

惠普亚太地区“云打印”系列打印机

“云打印”这个概念是由惠普最先提出并予以实施的将打印设备连接到网络的新技术，然而现在却成为一个概念或者说是一个应用方案，其它品牌也有类似的网络文印解决方案，只是并没有称作“云打印”，利用云打印服务和设备随时随地处理打印任务。

总结：以上内容是对文印市场进行了简单的分析，我们了解了过去一年文印市场的变化以及2012年文印发展的趋势，这些变化主要是围绕着用户对效率的追逐、成本的降低、绿色环保与管理服务而产生的，我们将会继续关注文印市场的变化并及时与用户分享，为企业信息化进程发展提供参考。